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為了更好地服務于廣大客戶,公司自2013年9月16日起組建客戶服務中心,客戶服務是公司聯系客戶的紐帶。
公司抽調具有豐富工作經驗的技術人員,組建了專業的售后服務隊伍,保障客戶的生產線能夠連續穩定的生產。
售后服務工作主要包括:
一、工藝技術支持
二、機電產品檢修
三、零配件供應
四、工藝技術升級
泰德康集團集工程總包、工程咨詢、設備供應、技術研發、客戶服務為一體,主要產品為淀粉工程、蛋白提取工藝設備、膳食纖維提取工藝設備、破碎設備、除砂設備、離心篩分設備、濃縮精制設備、固液分離設備、粉體干燥設備、自動化控制系統等。無論是大規模全自動的現代化工廠,還是小型區域化經濟工廠,以及已有工廠的技術設備更新改造,我公司都能夠為客戶提供“量身定做”式的服務。
“為客戶創造價值”是公司一貫的經營目標,“更佳產品質量、更高產品收率、更低生產能耗、更易操作”是公司一貫的工藝目標。泰德康科技整合世界資源,與歐洲成熟的工藝技術水平保持同步并不斷優化,根據客戶需求提供量身定做式的全面解決方案。
泰德康科技前身為北京瑞思康食品技術有限公司,成立于1998年。經過20多年的發展,公司擁有發明十余項,實用新型發明近五十項。本科及以上學歷人員占比60%以上。公司經營總部位于創新名城的安徽省合肥市,營銷總部在北京;在上海、內蒙、廣西等地設有營銷分公司,同時在印尼、泰國、丹麥等國也設有辦事機構,公司營銷網絡遍布世界。公司擁有的經營、項目及技術管理方面的團隊,具備豐富的實踐經臉,并全力以赴實現公司“為客戶創造價值”的經營理念。
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