日前：上海中睿熱能設備有限公司傳來來自新疆巴里坤污水廠的好消息“經過大家的共同努力和不斷的整改、實踐，新疆巴里坤污水廠污水處理達到用戶要求，用戶標識感謝和滿意！”。

      事情經過是這樣的：今年的8月份，上海中睿熱能設備有限公司接到新疆巴里坤污水廠的一個咨詢：他們污水廠經過相關部門的評定，污水處理不達標，主要問題是進入冬季后，處理的污水溫度不達標，無法達到污水處理排放要求。新疆相關設計院建議他們用鍋爐、根據要求加熱污水，以達到污水處理的條件。他們找了好幾家鍋爐公司，一聽要求均表示拒絕。廠方咨詢我公司是否能配合？因為污水排放時的溫度、流量、流速、能耗等的不確定性，我公司心里也是沒有底的，而且需方是國營單位，對未達到要求就付款的方式是不接受的，即要求供應方先墊資、供貨、使用達標后再付款。對這種我方既無此方面的經驗、又如此苛刻的付款合作方式，公司內部是很有爭議的，也有許多的顧慮。后，經過商討，我公司決定突破一下自我，迎難而上，決定接下這個艱巨的項目。首先，要站在用戶的立場，全心全意為用戶考慮，了解到新疆地區電資源豐富、便宜、環保、便于管理，我們*電鍋爐，得到用戶認同；其次，通過現代通訊，多次與廠方、設計院多次體方案、論證后，確定施工方案（這已經是遠超我公司僅是鍋爐供應方所承擔的義務和責任），贏得用戶的信任！10月10日，批電鍋爐從上海出發運至新疆，隨后，我公司技術人員隨后到達新疆協助用戶鋪設污水排放管道、安裝、調試電鍋爐。經過一個星期的緊張工作，驗證的關鍵時刻到來了！當污水噴涌經過新鋪設的管道、當我公司的電熱鍋爐熱水與之匯流后的數小時后，污水溫度逐步提高，達到用戶度污水處理要求的溫度，大家都松了一口氣！為自己的辛勤付出得到回報而鼓掌！好客的新疆客戶緊握我公司技術人員的手就走，招待了一頓新疆風味的大餐！

      現在的新疆已是大雪封山、冰天雪地，我們也時刻關注新疆污水廠的電鍋爐使用情況。可喜的是：鍋爐運行穩定，溫度也相對穩定！但是還不知道再冷下去，處理污水的溫度是否能保持穩定。新疆的用戶說了：“沒關系，有你們，我們放心！為保住水溫，有需要的話，我們還會和你們合作！還會介紹客戶給你們！因為你們有擔當、有技術、有魄力！”這是對我們付出的大肯定！原本合同約定的付款是：實驗合格后付合同總價的80%，到明年的4月份再付合同總價的20%。經過這次的彼此了解和信任，廠方近期已將合同的全款一次付清！

       感謝用戶的信任，也同時認識到：只有全心全意為用戶著想、為用戶服務，是能贏得信任和尊重的！我們會繼續努力！